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除了同质化,内容安全与数据安全漏洞更让家长忧心忡忡。在北京朝阳区的商场里,记者遇到了正在货架前反复对比产品的方女士,她直言:“广告上说能陪学陪玩、开发智力,看着很心动,但我特别担心孩子过度沉迷,更怕玩具里的内容不规范,毕竟孩子的价值观还在形成阶段。”方女士的困惑,道出了很多家长的心声——购买AI玩具不再是添置一件玩具,更像是为孩子在数字世界引入一位新“伙伴”,但其行为模式、知识体系和互动边界,家长却无法完全知晓。
企业作为经营主体,无疑要承担起首要责任。朱志刚建议,相关机构牵头,组织AI玩具企业贯通上下游生态,针对行业共性技术难题,探索通用技术方案;同时呼吁企业坚守原创,避免抄袭模仿,加大研发投入,打造差异化产品。吕鹏也表示,企业应坚持隐私设计先行,构建分级内容库,优化算法伦理与产品功能,确保用户数据安全,杜绝不良信息传递。记者了解到,已有部分企业开始行动,优化产品功能,完善内容审核机制,推出适合不同年龄段未成年人的AI玩具,设置防沉迷模式。
家庭作为AI玩具的使用场景,也扮演着重要角色。“人类情感交流是多维度的,AI可以给孩子想要的回答,但父母的爱意机器无法生成。”浙江大学心理健康教育与咨询中心心理咨询师李娟建议,家长可依据“是否需要、是否有利、是否合适”的原则,对AI玩具的使用时间、场景和频率进行限制,确保有限均衡使用;同时,家长应做好选购把关,仔细了解产品的技术实力、内容审核机制,引导孩子正确使用AI玩具,开展隐私保护与数字素养教育,避免孩子过度依赖。(经济日报记者 吉亚矫 柳 文)